Så fungerar avbrottskartan

När det blir ett större strömavbrott i Göteborg är det många som besöker den här sidan och letar efter information. Då kan det enkelt uttryckt bli trångt på internet och svårt att komma fram. Då kan det vara bra att veta du även kan se ditt avbrott på Mina sidor, som du enkelt loggar in på med ditt BankID.

Aktuella

Här hittar du alla pågående strömavbrott i Göteborg, och även aktuella avbrott i våra andra nät för fjärrvärme, fjärrkyla och gas. Om du anmäler dig till vår avbrottsinformation kommer vi hålla dig informerad om hur arbetet med att åtgärda avbrottet utvecklas. Glöm inte att uppdatera dina kontaktuppgifter på Mina sidor så vi når dig snabbt och digitalt.

Avklarade

När avbrottet är åtgärdat syns det i efterhand under fliken Avklarade. Tyvärr kan det ibland på grund av tekniska orsaker uppstå ett glapp mellan att avbrottet är avhjälpt och att det går att hitta på kartan Avklarade. Prova igen efter cirka tio minuter så bör du hitta informationen.

Kommande

Alla avbrott är inte oplanerade. I samband med att vi bygger ut eller reinvesterar i våra nät kan vi behöva koppla ifrån vår leverans av el, värme, kyla eller gas tillfälligt. De arbetena hittar du här. Om du anmäler dig till vår avbrottsinformation gör du det lättare för oss att kontakta dig i god tid inför planerade abrott.

Markarbeten

Här hittar du områden där vi gräver i gatan. Markarbeten innebär inte automatiskt att det blir ett avbrott i vår leverans, men däremot kan det påverka i form av parkeringar som tillfälligt förvinner, omledd trafik och buller.

Felanmälan görs dygnet runt på
031-62 62 62

(knappval 1)

Felanmälan gäller för elleverans, fjärrvärmeleverans, gasleverans, villapannor, fjärrkyla, färdig kyla och laddstolpar för elbilar. Vid avbrott på värme- och varmvattenleveranser kontaktar du din fastighetsskötare eller fastighetsägare.

Vad kan jag göra vid ett avbrott?

Här har du en checklista över åtgärder du kan vidta vid ett el- eller fjärrvärmeavbrott. Tips om fjärrvärme börjar vid 2:18.

Blanketter för avbrottsinformation i fastighet

Om du som fastighetsägare har hyresgäster är det bra att veta att det är ditt ansvar att förmedla avbrottsinformation. Välj vilken avbrottinformation det gäller och fyll gärna i ditt namn, telefonnummer och logga. Enkelt att skriva ut och sätta upp.

Avbrottsinformation fjärrvärme (pdf)
 
Avbrottsinformation fjärrkyla  (pdf)

 
Avbrottsinformation gas (pdf)

chevron-disc-right