Strömavbrott? Så gör du!

Publicerad februari 2025.

Elfel kan vara både stressande och frustrerande. Men innan du ringer efter hjälp finns det enkla steg du själv kan ta för att hitta felet. Är det en säkring som löst ut, jordfelsbrytaren som slagit av eller något större som påverkar fler hushåll? Här får du tips på hur du felsöker, vem som ansvarar för vad, och hur du kan förbereda dig för att slippa elproblem i framtiden.

Har du vaknat en mörk vintermorgon och inte kunnat tända sänglampan? Eller lagat mat när hela huset plötsligt slocknar? Det är lätt att blir stressad när strömmen går, men det finns enkla saker du kan göra innan du ringer efter hjälp. 

Kontrollera din elanläggning

– Börja med att se om en säkring har slagit av eller om en propp har gått om du har ett äldre elskåp. Det ger dig snabbt indikationer på var i huset eller lägenheten felet finns, säger Henrik Lundqvist, projektledare för akut felavhjälpning på Göteborg Energi.
Han förklarar att varje fastighet har en elservis, där elnätet ansluts till huset via ett fasadskåp som ofta sitter på husväggen, eller en servislåda som kan finnas i ett förråd eller i källaren.
– Om jordfelsbrytaren har slagit av kan det till exempel bero på fukt. Stäng av alla säkringar, slå på jordfelsbrytaren och sätt sedan försiktigt på säkringarna en efter en tills den slår av igen. Då vet du var felet ligger.

Vem har ansvar för vad?

Det kan vara klurigt att veta vems ansvar olika delar av elnätet är. Du som villakund ansvarar för allt på fastigheten utom elmätaren och själva kabeln in i huset. Till och med kanalisationen på tomten är ditt ansvar. Här är det bra att veta att om den inkommande kabeln från elnätet har byggts över, kan det bli svårare att laga eller byta den. Elnätet utanför tomtgränsen ägs av Göteborg Energi.

Bor du i hyresrätt är det oftast hyresvärden eller fastighetsägaren som har det övergripande ansvaret. För dig som bor i bostadsrätt är det antingen du eller din bostadsrättsförening som har ansvaret. Här det det vara bra att kolla med din bostadsförening om vad det är som gäller.

Det är alltid innehavaren av bostaden som ansvarar för elanläggningen är säker. En del i det ansvaret är att mätarskåp och elcentral är i säkert skick. 

– Om problemet finns inne i huset ska du ringa en elinstallatör, som får komma och felsöka. Har du däremot råkat gräva av en kabel i trädgården, kan du vända dig till oss. Känner du dig osäker på vad du ska göra kan du alltid kontakta vår Tekniska support (knappval 1) som lotsar dig rätt, säger Henrik Lundqvist. 

Strömavbrott i området

Inte sällan uppstår problem som inte har med den egna fastigheten att göra. Om fler än två hus är utan el får Göteborg Energis driftledningscentral larm om avbrott. 
 – Om minst två elmätare slutar fungera i samma område handlar det ofta om kabelfel. Elkablar blir slitna med åren och går sönder, precis som gamla bilar. En annan vanlig orsak är grävskador, säger Henrik.

Om elen försvinner och felet inte verkar var i det egna huset, kan du besöka Göteborg Energis hemsida där du ser vilka områden som har avbrott just nu. Du kan också registrera dig för sms-aviseringar om avbrott i ditt område. Anmäl dig till avbrottsinfo. 

Olika typer av avbrott

Det finns två typer av elavbrott: högspännings- och lågspänningsavbrott. Högspänningsledningar fungerar som elmotorvägar med tiotusentals volt, och försörjer nätstationer med el. Vid avbrott på dessa kan elen många gånger tillfälligt kopplas om. Samma gäller lågspänningsledningar ute i gatan. Värre är det om avbrottet beror på ett kabelfel på elservisen som går in i huset. 
 – Då kan vi behöva koppla in en provisorisk ledning för att felsöka på den befintliga. Om felet är innanför tomtgränsen kontaktar vi kunden och ser till att felsökning och reparation sker så smidigt som möjligt. Kanske måste vi komma i in huset om elmätarskåpet sitter i källaren, säger Henrik.

Elbesiktning – en trygg investering

Som husägare finns en del att tänka på kring el, men också hjälp att få.  
 – Mitt tips är att göra en elbesiktning. Då får du veta om elsystemet i ditt hus är säkert och följer reglerna. Och ska du dränera eller bygga på tomten är det bra att kolla med elleverantören var kablarna ligger innan du börjar gräva.

Henrik poängterar att det särskilt i gamla hus är extra viktigt med just elbesiktning.
– Gamla tygkablar från 1940-talet till exempel, kan ha dålig isolering. I värsta fall kan de orsaka en brand. Så de bör bytas ut, säger han.