Du som är ansluten till Kivra kan ta emot dina fakturor från oss där och nu även dina avtalsbekräftelser. Hållbarare än vanlig post och mycket enklare.
Kivra fungerar som en vanlig brevlåda förutom att den är digital och har på så sätt mindre miljöpåverkan. Via en digital brevlåda kan du bland annat ta emot fakturor och myndighetspost. Då Göteborg Energi är anslutna till Kivra, får du som redan har en brevlåda hos Kivra dina fakturor till den istället för med vanlig post. Från och med den 1 november 2018 kommer du även att få dina avtalsbekräftelser via Kivra.
För dig som har e-faktura från oss hanteras dina fakturor via din internetbank. Vi kommer även framöver att skicka ut viss information med vanlig e-post.
Om du av någon anledning har en digital brevlåda hos Kivra men inte vill ha dina fakturor från oss till den, behöver du kontakta Kivra så hjälper de dig. Du når Kivras kundtjänst på 0770-457 000 eller skicka din förfrågan på Kivras hemsida.