GÖTEBORG ENERGI
-
EN DEL AV GÖTEBORGS STAD
Vanliga frågor & svar
Skriv din fråga här
Alla frågor & svar
Visa fler
Meny
Privat
Företag
Avbrott
Kundservice
Om oss
Frågor & svar
Avbrott
Flytta
Dokument/Blanketter
Ska du gräva?
Vad vill du söka efter?
Vad vill du söka efter?
sök
stäng
Privat
Företag
Avbrott
Kundservice
Om oss
English
Logga in
Sök
Göteborg Energi
GE-Logotype-2019
Frågor & svar
Överblick
Frågor och svar
Här hittar du svar på dina vanligaste frågor
Faktura och betalsätt
Hur vill du betala?
Fler tjänster
Mina sidor
Logga in
Lös dina ärenden på Mina sidor
Mer information
Så funkar det
Kolla in våra guider och artiklar
Energispartips
Spara både pengar och miljö
Elmätarbyte
Aktivera din HAN-port
Konsumenträtt
Om ersättning, ångerrätt och reklamation
Lös dina ärenden på Mina sidor
På Mina sidor hittar du bland annat alla dina fakturor och avtal. Du får även lättöverskådlig statistik på hur mycket energi ditt hushåll förbrukar så du kan sänka både kostnader och miljöpåverkan.
Mina sidor för privatpersoner
Avbrott
Överblick
Pågående avbrott
Se vår avbrottskarta
Se avbrott
Personlig avbrottsinformation
Logga in och se om du påverkas
Identifiera dig med Bank-ID
Fler tjänster
Tips vid strömavbrott
Vad ska jag göra om strömmen försvinner
Kommande avbrott
Planerade avbrott framöver
Markarbeten
Se varför vi gräver hos dig
Mer information
Reklamation
Felanmälan
Checklista vid strömavbrott
Spela video
Flytta
Översikt
Flytthjälpen för El
För dig som ska både säga upp teckna nytt elnät och elhandel
Skicka in
Elmarknaden
Lär dig mer varför du behöver två avtal för elen
Så funkar det
Teckna eller säg upp avtal
Elnätsavtal
Meddela oss
Gasnätsavtal
Meddela oss
Fjärrvärmeavtalet
Meddela oss
Mer information
Skillnaden mellan elnät och elhandel
Dokument/Blanketter
Överblick
Avtalsvillkor
Avtalsvillkor för våra produkter
Läs mer
Blanketter
Om du föredrar att skriva ut och skicka in
Fyll i och skicka in
Fler dokument
Årsredovisningar
Till årsredovisningar
Anvisningar
Anvisningar och bestämmelser
Övervakningsplaner
till övervakningsplaner
Mer information
Miljövärden
Delårsrapporter
Broschyrer
Övriga dokument
Ska du gräva?
Detta frågar våra kunder om just nu
Se upp
Fula fiskar i farten
Tyvärr finns det några bolag i vår bransch som lurar dig som konsument.
App
Ladda ner Göteborg Energi
Använd din el på ett smartare – och billigare - sätt med vår app.
Ladda ned
Mina sidor
Gör det själv!
Förnya ditt avtal, få koll på din förbrukning och se dina fakturor.
Till Mina sidor
Frågor & Svar
Här hittar du alla våra vanligaste frågor!
Ansluta
API elnätsavgifter
API energidata
App
Avbrott
Avtal
Digitalisering fjärrvärme- och fjärrkylasystem
Effektavgift
Effekthandel Väst
Elinstallatörer
Elmätarbytet - Engelska
Elnät
Elnätsavgift
Elpris
Faktura
Fjärrkyla
Fjärrvärme
Flexibilitet
Flextjänster
Flytta
Gasnät villa
Ladda elbil
Mikroproduktion
Miljö och klimat
Min bostad
Mina sidor (inte inloggad)
Solceller
Stadsfiber
Övrigt
Vad är energiskatt?
Vad är det jag egentligen betalar för när det gäller elnät?
Varför ska elnätsavgiften utformas på ett nytt sätt?
Varför är elnätsavgiften så olika utformad beroende på var man bor i Sverige?
Vad är egentligen skillnaden mellan gamla och nya effektavgiften?
Hjälper energieffektiviseringar även till att minska effektuttaget?
Varför inför Göteborg Energi möjlighet att välja ny prismodell elnätsavgift?
När kan jag välja den nya prismodellen för elnätsavgiften?
Vilka villkor finns för att välja den valbara elnätsavgiften?
Finns det ångerrätt på den valbara elnätsavgiften?
Varför är den fasta avgiften indelad i olika effektgränser?
Vilka kunder kan välja den nya prismodellen på elnätsavgiften redan nu?
Varför är effektavgiften 0 kr utanför kl. 07-20?
Innebär valbara elnätsavgiften att jag behöver någon särskild utrustning till min elmätare?
Vad händer om hushållet gör av med mer effekt än den effektgräns jag valt?
Gäller min valda effektgräns enbart under den tidsindelade ”högpristiden helgfria vardagar mellan 07-20?
Kommer den valbara elnätsavgiften bli standard den 1 januari, 2027?
Vad får jag för min elnätsavgift?
Hur räknas priset för elnätet ut?
Varför skiljer sig priserna beroende på nätområde?
Hur fungerar prismodellen för elnätsavgiften?
Vad definierar vad som är en villa eller en lägenhet?
Hur beräknas effektavgiften?
Varför infördes en effektavgift?
Hur påverkas jag som villakund av effektavgiften?
Vad är effekt?
Vad är energi?
Vad är en huvudsäkring?
Hur vet jag vilken huvudsäkring jag har?
Hur vet jag att jag har rätt storlek på huvudsäkringen?
Hur byter man storlek på huvudsäkringen?
Hur mäter ni effekt och energi?
Hur kan jag påverka min elnätskostnad?
Hur vet jag när jag har hög- eller låg effektförbrukning?
Vad händer om 10 år när elektrifieringen har tagit fart och fler kör elbil?
Hur kan jag som mikroproducent av solel bidra till minskade effekttoppar?
Vad är baslast?
Vad är timmedeleffekt?
Varför höjer ni elnätspriset?
Vad menas med elnätsförluster?
Vad menas med stamnät? (transmissionsnät)
Vad menas med regionnät?
Vad menas med lokalnät?
Vad kan jag göra för att sänka min elnätskostnad?
Idag har jag kvartalsfaktura. Kan jag få månadsfaktura?
Vad gör Göteborg Energi Nät för att sänka sina kostnaderna?
Visa fler
Hjälpte denna information dig?
Ja
Nej
Stäng
icon-close
chevron-disc-down
chevron-disc-right