Det ska vara enkelt och lönsamt att vara elkund hos oss. Därför anpassar vi ditt elavtal efter din verksamhet.
Vi erbjuder dig kunskap, trygghet och en energipartner som tar ansvar. Missa inte allt som kommer med på köpet när du väljer att göra affärer med oss.
En innehållsrik kundportal
På Mina sidor hjälper vi dig att förstå och påverka er energianvändning. Här kan du följa er energianvändning, företagets
miljöavtryck, fakturor
och mycket mer.
Personlig
och kunnig service
Du når oss enkelt via telefon, mail eller chat.
Ett
avancerat uppföljningssystem
För aktivt arbete med driftoptimering och
energieffektivisering av fastigheten tar vi fram Energirapporten med mängder av data
och uppföljningsmöjligheter. Den ingår kostnadsfritt för alla fastigheter som
har minst 5 stycken
mätare och finns inom Göteborgs
nätområde. Tillhör du inte Göteborgs nätområde men tycker Energirapporten låter intressant? Kontakta oss!
Trygghet
Energiföretagen Sverige har tagit
fram certifieringen Schysst elhandel.
Certifieringen innebär
i korthet att ni
bland annat kan lita på att vi har
tydliga avtal och tar särskild hänsyn till utsatta
kunder. För oss
är det självklart att uppfylla de krav som ställs för att bli certifierade.
Kunskap
Följ med i senaste läget på energimarknaden med Energimarknadsrapporten en gång i veckan.
Dessutom får du regelbundet nyhetsbrev och inbjudningar till
webinar med branschfolk och experter.
Ett
partnerskap
Det
säger sig självt egentligen - att ha en partner till alla dina energi- och
kommunikationsnät gör det enklare och mer kostnadseffektivt.
Vi är Sveriges fjärde största energibolag och Sveriges största kommunala energibolag.
Som ett kommunalt bolag har vi i uppdrag att bidra till ökad mångfald, jämlikhet och integration i samhället. Därför erbjuder vi praktikplatser tillsammans med Jobbsprånget. Dessutom driver och medverkar vi i olika projekt tillsammans med till exempel Stadsmissionen, Göteborgsvarvet, Minivarvet, Framtida transporter och Mathivation.
Vi satsar också på utveckling på bred front för att ligga i framkant. Vi är med i strategiska utvecklingsprojekt för ett hållbarare samhälle genom projekt som FED (Fossil Free Energy District) och HSB Living Lab, vi delar ut vårt hållbarhetsstipendium Tänk:Om och har nära samarbete med Chalmers tekniska högskola.
Vi har gjort det lätt att ladda sin elbil i stan, det finns 1000 elbilslddare och några är tillgänglighetsanpassade.
För att få el hem till dig behöver du både elnätsavtal och elhandelsavtal, och därför får du också en elnätsfaktura och en elhandelsfaktura.
Elnätsbolaget sköter tekniken och underhållet av elnätet och sätter sitt pris för sina tjänster. Vilket elnätsbolag du har beror på var du bor eller var din anläggning ligger och vem som äger elnätet just där. Du kan inte själv välja elnätsbolag.
Bor du i Göteborg så är Göteborg Energi ditt elnätsbolag.
När du har tecknat ett elnätsavtal väljer du fritt den elhandelsleverantör du föredrar. Från elhandlaren faktureras du för den el du förbrukar.
Som kund har du mer inflytande än du anar. Om du vill bidra extra till miljön kan du välja att teckna något av våra tillval El från vindkraft, El från solkraft, El från vattenkraft eller Bra miljöval.
Läs mer om våra miljötillval genom att klicka på länken nedan.
På Mina sidor kan du alltid se när ditt avtal löper ut. Där kan du även teckna om avtalet.
För att du inte ska missa att ditt avtal löper ut skickar vi alltid information om att det närmar sig. Informationen skickas via post eller digitalt om du har en e-postadress registrerad hos oss.
Du får ditt anläggningsID i samband med att du tecknar elnätsavtal. Elnätsavtal tecknar du med det företag som äger elnätet där du bor eller har din anläggning. Bor du i Göteborg så är din elnätsägare Göteborg Energi.
Om du har elnätsavtalet med Göteborg Energi kan du hitta ditt anläggningsid på din bekräftelse, faktura eller genom att logga in på Mina Sidor.